Los errores del Marketing por Email

Muchos empresarios que optan por el marketing por email cometen el error de creer que cualquier tipo de marketing por email es beneficioso. Esto no es cierto. Hay varias prácticas que no son recomendables. A continuación se proponen algunas de ellas:

El primer caso de error grave en la práctica del marketing por correo electrónico es el spam. El spam, o correo no deseado constituye hoy día uno de los peores problemas para los vendedores y una gran molestia para los usuarios de internet. El error para el empresario consiste en hacer que los emails que envíe sean catalogados como correo no deseado por el mismo servicio de correo electrónico o por el mismo usuario, por tanto, no son recibidos por el destinatario, que los acaba borrando sin siquiera leerlos. Evitar caer en este error no es difícil. Básicamente lo que hay que hacer es asegurarse de que sus correos electrónicos promocionales contienen más contenido útil que publicidad descarada. Haciendo esto será más probable que sus correos electrónicos sean tomados en serio.

Otro error común en el marketing por email consiste en que a menudo se falla en continuar con los correos electrónicos promocionales. Enviar emails a personas interesadas puede ser muy beneficioso, pero lo es aún más si se contacta con dichas personas de otras maneras (por teléfono por ejemplo) para responderles cualquier pregunta o duda que pudieran tener o proporcionarles alguna información adicional. Este tipo de seguimiento es mucho más efectivo que simplemente enviar un email y dejarlo ahí a su suerte, posiblemente en un buzón de entrada lleno de correos electrónicos.

También se puede cometer el error de no estar preparado para una afluencia de clientes después de realizar una campaña de marketing por email. Precisamente el objetivo expreso de este tipo de comercialización es generar un incremento del interés por los productos y servicios ofrecidos. Por lo tanto resulta fundamental para cualquier empresario anticiparse a un incremento en sus negocios y estar preparado para dar cabida a esa subida en la demanda de productos y servicios. Esto es importante ya que los clientes potenciales que desean inmediatamente esos productos o servicios puede busquen en una competencia mejor preparada si tienen que esperar demasiado.

Por último, un grave error hecho por los empresarios consiste en no realizar una campaña de marketing por email para un público objetivo específico. Esto puede resultar un problema porque los emails causan menos efecto en personas que no están interesadas en lo que se les ofrece. Los empresarios caen en este error ya que piensan que es mucho mejor llegar a un público amplio en lugar de focalizar en una audiencia específica de personas. Pero esto no es verdad. Si envía varios millones de emails de sus productos al azar a gente que no está interesada, muy posiblemente esté perdiendo el tiempo. Sin embargo, si envía mil correos electrónicos promocionando sus productos o servicios a personas que están buscando eso mismo que ofrece, lo más seguro es que presten atención a su email. Por otro lado, no sólo es importante enviar emails a un público determinado, sino también adaptar el mensaje para ese público.