3 cosas que deben evitarse cuando envía emails a su lista de contactos.

Cuando decide tener una lista de contactos, gestionarla no consistirá sólo en enviar a sus suscriptores sus boletines promocionales o catálogos. Hay muchas cosas que puede hacer para que las personas se suscriban a su lista; pero también hay otras que no debe hacer, para evitar que los suscriptores marchen.

Aparte de esto, también hay que evitar cualquier problema con la ley y su proveedor de servicios Internet o ISP. Hoy día hay muchas leyes y normas que se aplican para ayudar a proteger la privacidad de los usuarios de Internet de spam y correos no deseados. Muchas empresas se aprovechan del bajo coste que supone utilizar el correo electrónico y envían masivamente a la gente sus correos promocionales. Manténgase usted y su negocio lejos de esto, evite problemas y el potencial de roce con la ley y los proveedores de servicios de Internet. Su reputación como hombre de negocios y sitio legítimo depende de su ser un estratega de marketing directo y verdadero. Como consejo, aquí hay tres cosas que deben evitarse cuando envía correos electrónicos a su lista de suscriptores.

1) Tome nota de sus envíos sin éxito. Estos serán e-mails que rebotan, mensajes devueltos, mensajes no entregados. Son los mensajes que, por cualquier razón, no fueron recibidos con éxito por el destinatario.
Hay rebotes que se producen porque el servidor estaba ocupado en ese momento, pero aún así se podrían entregar en otro momento cuando el servidor se encuentre más liberado. También ocurren rebotes cuando la bandeja de entrada del destinatario está llena en ese momento. Otras veces el rebote se produce, y finalmente el mensaje no es recibido por el destinatario, porque se trata de una dirección de e-mail no válida, mal escrita o ya abandonada y borrada.
Debe de gestionar su lista, poniendo marcas en las direcciones que rebotan. Borre una cuenta de correo de su lista cuando, después de observar las estadísticas y registros, repare en cuántas personas son las que en realidad reciben sus correos. También es aconsejable que compruebe la ortografía de las direcciones de correo electrónico de su lista.

2) Facilite siempre la forma de darse de baja de la recepción de e-mails así como un enlace para que puedan desvincular sus correos electrónicos. Cuando alguien en su lista realiza una solicitud de cancelación de su suscripción, dicha solicitud se debe de tomar en serio. Si no quita el e-mail de esta persona de su lista y sigue mandándole correos electrónicos lo que estará haciendo ahora es enviando spam.

Si actúa de esta manera, como un spammer, usted y su negocio pueden tener un montón de problemas. Puede ser denunciado a las autoridades y tal vez a la lista negra de muchos proveedores de servicios de Internet. Perderá una gran cantidad de actuales suscriptores y muchos más de potenciales suscriptores.

3) Nunca suministre contenido pornográfico, chocante o extraño en sus boletines. Es difícil saber la edad del receptor y muchas quejas pueden provenir de los mismos. También hay que evitar los temas polémicos para no ser calificado por sus suscriptores. Estos se pueden hacer una idea de usted y ésta se adhiere a su sitio y negocio.
Recuerde siempre estos consejos en este artículo para tener una relación sana con sus suscriptores, así como para mantenerse dentro de los límites de lo que se permite en el envío de mails a una lista de suscriptores.

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